Conditions d’utilisation

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En utilisant notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente, qui régissent l’achat, le paiement et la livraison des produits. Veuillez les lire attentivement avant toute commande.

1. Champ d’application

 Le site est destiné à la vente de produits aux clients résidant exclusivement au Maroc.

 Toute autre utilisation du site nécessite l’autorisation de la direction du magasin.

2. Commandes

 Lors de la passation d’une commande, le prix total des produits, y compris les frais de livraison, est calculé automatiquement.

 Nous confirmons chaque commande par téléphone ou message avant l’expédition.

  Le magasin se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande contenant des informations incorrectes ou en cas d’usage abusif du site.

3. Paiement

Dibaxa.com utilise le système de paiement à la livraison (Cash on Delivery – COD).

Le client est responsable du paiement complet de la commande au moment de la livraison.

4. Livraison

La livraison est assurée dans toutes les villes du Maroc.

Les délais de livraison sont généralement de 1 à 4 jours ouvrables selon la localisation.

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures ou égales à 299 MAD et coûte 35 MAD pour les commandes inférieures.

Le client est contacté pour confirmation avant l’expédition de la commande.

5. Politique de retour

Le client peut retourner les produits dans un délai de 7 jours à compter de la réception, à condition que les produits soient dans leur état d’origine et non utilisés.

Après vérification, le produit peut être échangé ou remboursé selon l’accord.

6. Responsabilité

Dibaxa.com n’est pas responsable des retards de livraison hors de son contrôle, tels que ceux liés aux sociétés de livraison ou aux conditions météorologiques.

Le magasin n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits après réception.

7. Protection des données

Nous nous engageons à protéger les données personnelles conformément à la loi marocaine n°09-08.

Les informations clients sont conservées pendant 1 an uniquement à des fins de service après-vente.

8. Modifications

Le magasin peut modifier les présentes conditions à tout moment sans préavis.

Toute modification sera publiée sur cette page et devient effective dès sa mise en ligne.

9. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant ces conditions ou une commande, veuillez nous contacter :
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